Serene Da Nang

1. Правила регистрации заезда и отъезда
1.1. Общее время заезда и выезда:
Время заезда: 14:00 часов
Расчетный час: 12:00
1.2. Если гости выезжают поздно:
С 12:00 до 17:00: взимается 50% от стоимости номера.
После 17:00: 100% от стоимости номера.
2. Правила бронирования и смены номера
2.1. Подтверждение бронирования:
- Отель Phu Quoc Green Travel свяжется с вами, чтобы подтвердить бронирование.
- Информация о бронировании будет подтверждена в последний раз, когда мы отправим вам электронное письмо для подтверждения информации о бронировании.Конкретная информация, такая как подтверждение способа оплаты, будет отправлена ​​нами по электронной почте.
- Последняя информация о подтверждении - это точно, когда вы произвели оплату за бронирование. И наоборот, ваше бронирование может быть отменено, если вы не произведете оплату в течение 24 часов с момента бронирования на https://tourphuoctrongoi.vn. Мы не можем быть уверены в какой-либо информации о бронировании, пока не отправим окончательное подтверждение по электронной почте / смс-уведомление.- Забронированный номер будет гарантирован, если вы внесете депозит заранее.
- Забронированный номер будет гарантирован при предоплате.
2.2. Увеличить комнату:
- Клиенты, желающие увеличить количество забронированных заранее номеров, в зависимости от наличия номеров, Phu Quoc Green Travel увеличит количество номеров для клиентов по запросу.
- Если отель Phu Quoc Green Travel не может предоставить дополнительные номера для Клиентов, Клиенты могут разделить или организовать другой отель для этого дополнительного количества гостей.
2.3. Сокращение номера:
В случае, если Клиент хочет уменьшить количество забронированных заранее номеров, Клиент должен уведомить Phu Quoc Green Travel не менее чем за 5 дней до предполагаемой даты прибытия.
- Если скидка будет неудачной или вы не зарегистрируетесь вовремя для бронирования, вам придется оплатить полную стоимость этого бронирования.
2.4. Бронирование, но гости не приходят (неявка)
В случае бронирования и неявки гостей возврат средств не производится.

Политика для детей

Приглашаются дети любого возраста.

Чтобы увидеть правильные цены и информацию о заполняемости, добавьте в поиск количество детей в вашей группе и их возраст.

Детские кроватки и дополнительные кровати

0 - 2 года
Детская кроватка по запросу: Бесплатно
Дополнительная кровать по запросу: 15$ за ребенка за ночь
3 - 12 лет
Дополнительная кровать по запросу: 15$ за ребенка за ночь
13+ лет
Дополнительная кровать по запросу: 20$ с человека за ночь
Доплаты не включаются автоматически в общую стоимость и должны оплачиваться отдельно во время вашего пребывания.
Максимальное количество дополнительных кроватей и детских кроваток зависит от выбранного вами номера. Пожалуйста, проверьте выбранный вами номер на максимальную вместимость.
Все детские кроватки и дополнительные кровати предоставляются в зависимости от наличия возможности.

Отмена бронирования

Если клиент завершил бронирование на веб-сайте, но не может продолжить свою поездку, он может связаться с Serene Da Nang или отелем, чтобы отменить бронирование или перенести бронирование. Условия и расходы, понесенные в процессе отмены, переноса расписания будут рассчитываться в соответствии с политикой отмены каждого отеля (будут уведомлены клиентам в процессе бронирования.

- Отмена бронирования должна быть уведомлена в письменной форме по факсу или электронной почте и подтвержденаSerene Da Nang до даты прибытия.

Домашние животные не допускаются.