• Đồ uống, điện thoại, chi phí giặt là hoặc chi phí cá nhân khác.
• Ăn uống ngoài chương trình.
• Phụ thu người nước ngoài 10 USD/ 1 người/ 1 ngày.

- Quý khách phải mang theo giấy tờ tùy thân (CMND, CCCD hoặc Passport).

- Trẻ em dưới 14 tuổi có thể sử dụng giấy khai sinh bản sao hoặc căn cước công dân.

- Quý khách nên mang theo: thuốc chống côn trùng, thuốc cảm sốt thông thường hoặc các thuốc đã được kê đơn riêng theo chỉ định của bác sĩ.

- Quý khách là người ăn chay vui lòng mang thêm đồ ăn chay theo để đảm bảo khẩu vị của mình.

- Hủy tour ngay sau khi đăng ký đến 10 ngày trước ngày khởi hành, phạt 30% trên giá tour.

- Hủy tour trong vòng từ 5 - 10 trước ngày khởi hành, phạt 50% trên giá tour.

- Hủy tour trong vòng từ 3 - 5 trước ngày khởi hành, phạt 75% trên giá tour.

- Hủy tour trong vòng từ 0 - 3 trước ngày khởi hành, phạt 100% trên giá tour.

Ngày lễ tết không hoàn, không hủy, không đổi, không áp dụng chính sách đổi trên.

Với tình hình ảnh hưởng của dịch bệnh COVID19, công ty sẽ hỗ trợ linh hoạt đối với khách hàng.

– Trường hợp hủy chuyến du lịch ngay sau khi đăng ký đến 10 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 30% trên giá vé du lịch.

– Trường hợp hủy chuyến du lịch trong vòng từ 5 – 10 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phí 50% trên giá vé du lịch.

– Trường hợp hủy chuyến du lịch trong vòng từ 3 – 5 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phí 75% trên giá vé du lịch.

– Quý khách hủy chuyến du lịch trong vòng từ 0 – 3 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phí 100% trên giá vé du lịch.

Lưu ý:

– Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh, hoãn và hủy chuyến của các phương tiện vận chuyển công cộng… Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour.

– Thời gian hủy chuyến du lịch được tính cho ngày làm việc, không tính thứ 7, Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết.

Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì một lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, hoãn và hủy chuyến của các phương tiện vận chuyển công cộng…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.